Digideca

QUE ES DIGIDECA.COM
Es una página creada para dar al cliente guatemalteco la opción de comprar la mayor variedad de productos de entretenimiento del mercado (nuestra meta es llegar a ser la tienda más completa) de la manera más económica y rápida posible sin tener que importarlo y los riesgos que esto implica. Contamos con el respaldo de Promusica, empresa con más de 10 años de experiencia en la distribución de entretenimiento en Centroamérica.

SERVICIO AL CLIENTE:
Para consultas, pedidos por teléfono, mayoristas:: 24422920 (Horas habiles)  info@digideca.com

TIENDA FISICA:
Centro Comercial Tikal Futura. Local 151 EW Calzada Roosevelt 22-43 Zona 11 Tel. 2440-3197/2440-2860. Los precios de la página pueden variar con los precios de la tienda.

FORMAS DE PAGO:

• Las ventas son en Quetzales e incluyen IVA.
• Se emite factura para todas las ventas.
• Nuestros precios son validos solo en la página.
• No hacemos recargos adicionales sobre pagos con tarjeta.
• Los precios se actualizan diariamente por lo que pueden variar de manera imprevista.
• No vendemos a menores de 18 años.

Credomatic: Trabajamos con Credomatic Guatemala.
Deposito en cuenta de banco: Primero creas tu orden de pedido. Después depositas la cantidad exacta en tu banco favorito (Tienes 48 horas para hacerlo o se cancelara el pedido) y por ultimo ingresas el numero de boleta y terminas tu compra (favor tomar en cuenta que pagos con cheque de otros bancos deben pasar por compensación). Pagos a nombre de Promusica S.A. que es nuestra razón social.

Patente de comercio: Registro 237856, folio 600, libro 199, expediente 23048-2000.

GASTOS DE ENVIO:
El costo por envío a cualquier lugar de la república es de Q.25.00. Los reenvíos tienen un cargo adicional de Q.25.00.

FORMAS DE ENVIO:
Trabajamos con Cargo expreso o puedes pedir que el producto se mande a nuestra tienda. Para envíos al exterior usamos servicio de correo normal y no somos responsables de gastos de aduanas ni ningún otro, se puede pagar en dólares y la tasa de referencia  aparece en tu pantalla.

Si la persona que recibe no es la que paga, requeriremos un documento de identificación por parte de la persona que recibe y una firma reconociendo que lo conoce a usted y que si hubiere algún problema con el pago, esta persona (quien recibe) se hará cargo del mismo. No entregamos a apartados postales. Por favor tome en cuenta que si la dirección de entrega no está completa deberá recoger el producto en nuestra tienda por lo que le encargamos que nos de al menos 2 teléfonos para contactarlo

TIEMPOS DE ENVIO:
El tiempo de envió para la ciudad cabeceras y cabeceras departamentales es de 48 horas hábiles. Para otras ubicaciones dentro del territorio de Guatemala, un máximo de 7 días. Horarios de entrega son de lunes a viernes de 9am a 7 pm y sabados de 8 a 1. Favor tomar en cuenta que hay zonas rojas a las que no llega cargo expreso por razones de riesgo (te avisaríamos si no pueden entregar para que recojas en tienda).

GARANTIA:
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fabrica (depende de cada fabricante), todos deben ser revisados por nuestro departamento técnico lo que tarda un máximo de 7 días hábiles.  Los productos deben venir con todos sus instrumentos, manuales, cajas, accesorios, para revisión y generalmente no reparamos y se cambia lo dañado por productos nuevos, siempre y cuando lo autorice el fabricante (si el fabricante decide mandar reparar o verificar el producto puede tardar 2 semanas adicionales principalmente en electrónicos). No nos hacemos responsables por productos que hayan sido revisados en otro lugar. Debes presentarte en nuestra tienda con el producto y la copia de la factura para que se dé tramite a la revisión.

SEGURIDAD EN TRANSACCIONES